Reklamace

Pravidla pro odstoupení od kupní smlouvy (vrácení zboží).

Odstoupit od kupní smlouvy lze do 14 dnů od převzetí zboží. (Proběhne posouzení zboží.)

Výměnu zboží neumožňujeme, je třeba odstoupit od kupní smlouvy.

Pokud je výrobek, který vracíte, částečně poškozen, vyhrazujeme si právo snížit vrácenou částku o částku představující snížení hodnoty vráceného zboží způsobené jeho poškozením. Hodnota zboží bude ponížena i v případě, že došlo k poškození zboží (například poškrábáním) v průběhu přepravy z důvodu nedostatečného zabalení zboží.

V případě vrácení zboží nebude vrácena cena za poštovné a balné. Náklady na vracení zboží nese kupující.

Reklamace a odstoupení od smlouvy nemusí být uznána v případě, že dojde k poškození produktu vaší manipulací. V tomto případě dojde k posouzení stavu v našem reklamačním oddělení.